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13 juin 2019

VOS QUESTIONS, NOS RÉPONSES CONSO

Sophie, Nice

2 min

Sophie, Nice
Sophie, Nice

J’ai renvoyé un produit que j’avais commandé sur internet, mais le site refuse de me rembourser les frais de port. Est-il dans son droit ? Suite à une vente en ligne, lorsque le client exerce son droit de rétractation dans le délai légal de 14 jours à compter de la réception de la marchandise, l’acheteur est tenu de retourner le ou les produits au vendeur dans un délai de 14 jours à compter du mom

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