SFR Presse
Le Figaro
20 mai 2019

Un premier classement des marques les plus connectées

Les mieux notées sont celles qui dialoguent avec leurs clients. Orange, TF1 ou Arte s’en sortent bien.

Alexandre Debouté

2 min

RÉSEAUX SOCIAUX Surprise dans le classement des marques les plus connectées dans l’univers digital : contrairement aux meilleurs élèves Google, Amazon et Facebook, ­Apple n’arrive que 38e. Explication : la marque a décidé de ne pas répondre à ses clients sur les réseaux sociaux, comme Facebook, qu’elle considère comme des concurrents. « Apple a choisi de concentrer ses efforts dans ses boutiques e

Vous avez lu gratuitement une partie de l'article, pour lire la suite :