SFR Presse
Le Télégramme
17 juin 2019

Rennes. Les gendarmes tchattent avec les citoyens

3 min

« Bonjour ! Comment pouvons-nous vous aider ? » À Rennes, depuis plus d’un an, une brigade numérique composée de 20 gendarmes répond en direct aux questions les plus diverses par tchat. Une offre qui illustre la transformation numérique des services de l’État. « Après le lancement du service en février 2018, nous recevions une centaine de sollicitations par jour. Désormais, on avoisine les 280. Le

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