SFR Presse
La Provence
4 septembre 2018

Le digital au secours de la relation client

Geneviève VAN LEDE

2 min

Geneviève VAN LEDE
Geneviève VAN LEDE

Smart Tribune revisite la foire aux questions et le chatbot des entreprises du e-commerce et des grands comptes Pendant 20 ans "la relation client a été le parent pauvre des entreprises. Ce n’est donc pas étonnant que les clients aient une mauvaise image des services client", souligne Jérémy Gallemard, directeur général et cofondateur de dateur de Smart Tribune, une société qui développe des solut

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